Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Frost Basin (frost-basin.com), świadczonych przez:

Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Frost Basin z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Młynarskiej 26A, 94-462 Bydgoszcz.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 (77) 822 8192
• Pisemnie na adres: Młynarska 26A, 94-462 Bydgoszcz

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy
• Inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Informacje o urządzeniu
• Dane o aktywności na stronie (pliki cookies)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Obsługa zapytań i zamówień

• Podstawa prawna: wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, podejmowane przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Cel: realizacja zamówień, odpowiedzi na zapytania, komunikacja z klientami

4.2. Marketing bezpośredni

• Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: promocja usług, newsletter (za zgodą)

4.3. Analityka strony internetowej

• Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności

4.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

• Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Cel: prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące zapytań: do momentu obsłużenia zapytania lub przez okres przedawnienia roszczeń
• Dane dotyczące umów: przez okres realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
• Dane księgowe: przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego (5 lat)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu

6. Udostępnianie danych osobowych

Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriam odbiorców:

• Dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna)
• Firmom księgowym i prawniczym
• Organom państwowym uprawnionej do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa
• Innym podmiotom, jeżeli będzie to niezbędne do realizacji umowy

Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do danych - prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - prawo żądania poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - prawo żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania - prawo żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Przenoszenia danych - prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Wniesienia sprzeciwu - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody - w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.

8.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

• Niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
• Analityczne: pozwalają na analizę sposobu korzystania ze strony
• Marketingowe: służą personalizacji treści i reklam

8.2. Zarządzanie plikami cookies:

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez panel ustawień cookies na stronie oraz ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje dostępne są w naszej Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą oraz nieuprawnione ujawnieniem lub dostępem.

Zastosowane środki bezpieczeństwa obejmują między innymi:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL)
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa

10. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

W przypadku istotnych zmian, które wpływają na prawa użytkowników, Administrator będzie informował o tym poprzez dodatkowe środki komunikacji.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 7 lipca 2025 roku.